Nosotros

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¿Quiénes Somos?

 

Historia

ISSO Power 9000 SA de CV es una empresa 100% mexicana fundada por personal en contacto directo con los fabricantes de UPS en el año de 2001, como respuesta ante la problemática que enfrentan el país y los empresarios con la energía eléctrica y las consecuentes perdidas económicas que ésta representa

ISSO Power 9000 está comprometida a satisfacer completamente las necesidades y requisitos de sus clientes, colaboradores y accionistas, ante esto hemos establecido alianzas con los principales fabricantes de UPS a nivel mundial, para brindarles una solución que permita seguir operando sus cargas críticas sin importar la caída de la energía que los alimenta.

 

Misión

Evitar que nuestros clientes sufran los efectos negativos de los cortes y variaciones de voltaje de energía eléctrica en áreas críticas de sus negocios y otorgarles las mejores propuestas del mercado en lo tecnológico, económico, oportuno y de calidad en cuanto al suministro de bienes y servicio relacionados con equipos de soporte de energía eléctrica controlada e iluminación de emergencia, hacer día a día mejor nuestro trabajo para contribuir al crecimiento y mejora continua de la empresa. Y contar con personal altamente capacitado para brindarle al cliente una solución definitiva a sus problemas de energía sin importar de qué tipo sean y el lugar donde se encuentren.

 

Visión

Ser una empresa altamente competitiva en el mercado de soluciones integrales de energía ininterrumpida con excelente prestigio y presencia, anticipándose a las necesidades y requisitos de nuestros clientes para ofrecerles una atención de calidad en la comercialización y servicio de equipos de respaldo.

 

Marco Filosófico Empresarial

Propósito fundamental

Lograr la satisfacción plena del cliente antes de la compra, durante la compra y después de su compra. Así como, ganar y mantener su confianza para crecer y desarrollarnos como organización.

 

Valores que diferencian a la Gente ISSO Power 9000

• Efectividad, hacer las cosas bien en la primera oportunidad.
• Puntualidad, estar siempre a tiempo por respeto a las demás personas
• Entrega, dar todo, sin reservarse lo mejor de si.
• Pasión, hacer las cosas con interés, decisión y dedicación
• Perseverancia, no dejarse vencer por los problemas, revisa el procedimiento, razónalo y ejecútalo nuevamente (constancia, persistencia o tesón.
• Profesionalismo, poner todo el conocimiento y experiencia en lo que se está haciendo.
• Respeto, no mal informar, ni hacer escarnio del desconocimiento, del cliente
• Honestidad, reemplazar, utilizar y cobrar únicamente las partes, refacciones y servicios que se utilizaron en los trabajos.
• Calidad, virtud de amalgamar los ingredientes, trabajo y espíritu en los productos y servicios proporcionados a los clientes.

 

Filosofía

Estar atentos y de ser posible anticiparnos a las necesidades del cliente y actuar con el compromiso pleno de satisfacer sus requerimientos con el más alto sentido profesional de calidad, utilizando los productos que cumplan con las mayores especificaciones tecnológicas del mercado.

 

Estrategia

Capacitación permanente a nuestro capital humano como fundamento de un proceso de diferenciación y mejora continua de nuestros servicios al cliente.

Programa Estratégico de Atención al Cliente, a través del cual se mantiene comunicación permanente con los clientes, que nos permita conocer el desempeño de los productos que le hemos suministrado y como califica los servicios recibidos; asimismo, conocer en medida de lo posible sus necesidades futuras e informarles de los nuevos productos y servicios, así como de las ofertas que les garantice una mejor compra.

Soluciones Integrales Efectivas consiste en la prestación de servicios de instalación, mantenimiento y de soporte técnico, extendido a 24 horas del día durante los 365 del año (SIE 7X24X365)

¡Por todo esto!, la Gente ISSO Power 9000 ha hecho una forma de vida diferente, en donde lo más importante es dar cabal y oportuno cumplimiento a sus compromisos con clientes, proveedores, socios, amigos y familiares.

 

ISSO Power 9000, S.A. de C.V.

 

CLIENTES

 

• ASTRA ZENECA

• BIMBO

• CASA GEO

• CIBA

• DAIMLER CHRYSLER

• DOFISCAL EDITORES

• ELEKTRA

• ESTRELLA DE ORO

• GELCAPS

• GENERAL ELECTRIC

• GRUPO AUTOFIN

• GRUPO HUITZILIN

• HARD ROCK

• HOSPITAL ANGELES

• METRO RED

• NACIONAL MONTE DE PIEDAD

• NOVARTIS

• OMNITRACS

• PEMEX

• PFIZER

• ROBERTS

• SAMS CLUB

• SENADO DE LA REPUBLICA

• SILANES

• UNITEC

• WAL MART